POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

● Cuentas con 5 días naturales a partir de la fecha en que recibas tu compra para cualquier aclaración, cambio o devolución.
● Cualquier producto puede ser devuelto si cuenta con sus etiquetas colocadas y/o empaques originales. Los artículos deben encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió. No deben mostrar signos de uso, lavado o daño por parte del cliente.
● En caso de necesitar un cambio de talla o modelo, el costo de cualquier cambio o devolución, será de $200.00 MXN por concepto de costos de envío. Deberás enviar un correo a ayuda@oldschoolsports.mx para recibir instrucciones para completar el cambio o devolución.
● En caso de que el servicio de paquetería encargado de la entrega agote los intentos de entrega sin éxito o la entrega sea rechazada por el cliente, se reembolsará el monto de la compra al cliente menos $200.00 MXN por concepto de costos de envío. Deberás enviar un correo a ayuda@oldschoolsports.mx para recibir información sobre el proceso de reembolso.
● Si al hacer un cambio eliges un artículo de diferente precio, se te reembolsará o cobrará la diferencia según corresponda.

PROCESO.

● Contáctanos por cualquier de nuestras redes o al correo electrónico ayuda@oldschoolsports.mx.
● Proporciónanos tu email y número de pedido.
● Indícanos los artículos que devolverás o cambiarás.
● Escoge si deseas recibir un cambio de artículo o un reembolso.
● Elige la forma en que nos enviarás la mercancía: ya sea entregar en una sucursal de paquetería o recibir a un mensajero en tu domicilio.
● Te proporcionaremos las instrucciones para realizar el pago correspondiente a los costos de envío por el cambio o devolución del artículo.
● Una vez que el pago se valide, te proporcionaremos las instrucciones para completar el cambio o devolución.

GARANTÍAS.

● Por defecto de fábrica o mal suministro (5 días naturales).
● No incluye dimensiones de la prenda, ni colores o proporciones de las aplicaciones ya que pueden llegar a presentarse ligeras variaciones.
● Old School Sports asumirá los gastos de envío en caso de defecto de fábrica o mal suministro.

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